Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

ARC Flow, vennootschap onder firma, gevestigd te Wilgenlaan 59, 1394 JS Nederhorst den Berg, KvK 42102815, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die je via deze website met ons deelt. Deze verklaring gaat over het contactformulier op deze website. Word je klant van ARC Flow of ARC Booking, dan gelden vanaf dat moment aanvullende afspraken die we dan met je delen. Vragen? Mail naar info@arc-flow.nl.

Welke gegevens we verzamelen

Als je het contactformulier invult, verzamelen we: je naam, e-mailadres en de omschrijving die je zelf invult. Bedrijfsnaam en telefoonnummer zijn optioneel en worden alleen verwerkt als je ze zelf invult.

Waarom we deze gegevens verzamelen

We gebruiken je gegevens alleen om te reageren op je aanvraag en een gesprek in te plannen. We gebruiken je gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder je toestemming.

Op welke grondslag

We verwerken deze gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang: het afhandelen van een zakelijke aanvraag die je zelf bij ons indient. Word je klant, dan geldt vanaf dat moment de uitvoering van de overeenkomst als grondslag voor verdere verwerking.

Met wie we gegevens delen

We werken met de volgende verwerkers:

• Formspree Inc.: verwerkt de inzendingen van ons contactformulier (VS).
• Vimeo Inc.: toont de achtergrondvideo op onze homepage. Vimeo kan technische gegevens verzamelen bij het laden van de video; we hebben tracking waar mogelijk beperkt met een do-not-track-parameter (VS).
• GitHub Inc.: host deze website (VS).

We verkopen je gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor advertentiedoeleinden.

Doorgifte buiten de EER

Formspree, Vimeo en GitHub zijn Amerikaanse partijen. Voor zover zij persoonsgegevens buiten de EER verwerken, zorgt ARC Flow voor passende waarborgen conform de AVG, zoals de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie of een vergelijkbaar erkend raamwerk zoals het EU-VS Data Privacy Framework.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren de gegevens uit het contactformulier zolang dat nodig is om je aanvraag te behandelen, en maximaal 2 jaar daarna als er geen vervolg komt. Word je klant, dan gelden de bewaartermijnen uit de afspraken die je dan van ons ontvangt.

Beveiliging

We versturen gegevens die je via deze website deelt via een beveiligde verbinding (TLS/HTTPS), en alleen de mensen bij ARC Flow die de aanvraag moeten behandelen hebben er toegang toe.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken, en je gegevens over te laten dragen. Neem hiervoor contact op via info@arc-flow.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

Klachten

Ben je het niet eens met hoe we je gegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op via info@arc-flow.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

ARC Flow kan deze privacyverklaring wijzigen. Belangrijke wijzigingen kondigen we aan op deze pagina.